Apostila de Relações Públicas e Ética no Serviço Público - COCP - Ideal para concursos públicos.ÍNDICE DA APOSTILA
- 1 – Relações humanas
- 2 – Relações sociais
- 2.1 – Urbanidade
- 2.2 – Civilidade
- 2.3 – Solidariedade
- 3 – Ética na Administração Pública (Decreto n. 1.171/94)
- 4 – Qualidade no atendimento ao público
- 5 – A Administração Pública
- 6 – Ética e qualidade de atendimento
- 7 – Trabalho em equipe
- 8 – Servidor, Órgão e a Opinião Pública
- 9 - O Perfil Moderno do Serviço Público
- 10 - Fatores Positivos do Relacionamento
Apostila Relações Públicas e Ética no Serviço Público - COCP - Luiz Henrique Sardella Stutz
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